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澳门新葡京网址:酒店年夜饭须限时吃完?市民:感觉像在完成任务

时间:2018-1-28 16:35:14  作者:  来源:  浏览:5  评论:0
内容摘要:近期,一则《成都2018年夜饭预订攻略》的网帖在朋友圈很火,但也有消费者反映,预订虽方便,过程“坑”不少,如某酒店把年夜饭分两轮,第一轮须在1.5小时内吃完;某酒店要求消费者须在晚上9点30分之前吃完,否则每隔半小时加收100元超时费。  记者暗访证实了消费者的上述举报。成都中心...
  近期,一则《成都2018年夜饭预订攻略》的网帖在朋友圈很火,但也有消费者反映,预订虽方便,过程“坑”不少,如某酒店把年夜饭分两轮,第一轮须在1.5小时内吃完;某酒店要求消费者须在晚上9点30分之前吃完,否则每隔半小时加收100元超时费。
  记者暗访证实了消费者的上述举报。成都中心城区一家酒楼订餐员表示,除夕夜的包间分两个时段安排就餐,一个是17点30分到19点30分,一个是19点30分到21点30分。“我们没有超时收费的规定,但是消费者必须在规定的时间段内吃完,不然不接受预订。”
  位于成都西二环的峨眉雪芽大酒店订餐员提出,除夕夜用餐,最晚不超过晚上10点半,因为很多员工都想早点回家,超时费大厅每小时收100元、包间每小时收200元。
  记者暗访还发现收取年夜饭押金、包间费涨价、除夕夜打烊时间普遍提前等现象。成都市民张先生表示:“在规定时间内吃完,感觉像在完成任务,哪还有过年的感觉。”也有部分市民认为,服务员除夕夜也想早点回家团聚,餐厅收取超时费有其合理性。
  四川明炬律师事务所律师龚勇表示,消费者在酒店用餐,实际上与酒店方达成了一种合同关系,酒店有相关要求,既要在预订时明确告知消费者,还要在店内显著位置标明,如是否收取押金、提前打烊、收取超时费等,以确保消费者的知情权和选择权不受侵害。

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